据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
阿森纳:好评
早餐忒差,其他很满意,x
会员9658:好评
早餐不错,品种多,能满足不同年龄段的需求
会员7040:好评
早餐很普通,味道一般吧,凑合填饱肚子。带孩子出游,离老虎滩比较近,在门口坐30路可直接抵达。交通很便利,出门坐车可以去市中心,火车站。周边都是民宅,没有大都市的商业气息。门口停车位很充足。房间是临街的户型,但很安静。说是山景房,远处可以看到山,哈哈。室内设施比较陈旧,刚入住的时候心里有些小失望,毕竟也是四星级酒店,没有护肤品(虽然自己有带),这应该是酒店标配吧?床头没有充电插口,很不方便。其余的设施标配齐全。