酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论阿森纳：好评
早餐忒差，其他很满意，x
会员9658：好评
早餐不错，品种多，能满足不同年龄段的需求
会员7040：好评
早餐很普通，味道一般吧，凑合填饱肚子。带孩子出游，离老虎滩比较近，在门口坐30路可直接抵达。交通很便利，出门坐车可以去市中心，火车站。周边都是民宅，没有大都市的商业气息。门口停车位很充足。房间是临街的户型，但很安静。说是山景房，远处可以看到山，哈哈。室内设施比较陈旧，刚入住的时候心里有些小失望，毕竟也是四星级酒店，没有护肤品（虽然自己有带），这应该是酒店标配吧？床头没有充电插口，很不方便。其余的设施标配齐全。