“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论阿森纳：好评
早餐忒差，其他很满意，x
会员9658：好评
早餐不错，品种多，能满足不同年龄段的需求
会员7040：好评
早餐很普通，味道一般吧，凑合填饱肚子。带孩子出游，离老虎滩比较近，在门口坐30路可直接抵达。交通很便利，出门坐车可以去市中心，火车站。周边都是民宅，没有大都市的商业气息。门口停车位很充足。房间是临街的户型，但很安静。说是山景房，远处可以看到山，哈哈。室内设施比较陈旧，刚入住的时候心里有些小失望，毕竟也是四星级酒店，没有护肤品（虽然自己有带），这应该是酒店标配吧？床头没有充电插口，很不方便。其余的设施标配齐全。